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SYS.ONLINE | NODE_ACTIVE
// CASOS DE USO

DÓNDE PUEDE IMPACTAR
CIBAI.STUDIO
EN TU EMPRESA

Descubre casos reales de cómo la IA, la automatización y el software a medida mejoran la atención, las ventas, las operaciones y el ecommerce de empresas como la tuya.

// DEPARTAMENTO 01

ATENCIÓN
AL CLIENTE

Automatiza las consultas frecuentes, mejora los tiempos de respuesta y escala la atención sin aumentar el equipo.

CHATBOTIA24/7

IA de atención 24/7

Responder FAQs, estado de pedidos, consultas habituales sin equipo humano. Disponible todos los días, a toda hora, en múltiples idiomas.

SOPORTETÉCNICOESCALADO

Agente de soporte técnico

Resolver incidencias de primer nivel automáticamente consultando la base de conocimiento. Escala a humanos solo los casos que lo requieren, con contexto completo.

VOZ IAENRUTADOTELEFÓNÍA

Centralita inteligente

Enrutar llamadas telefónicas según la intención del cliente y la disponibilidad de los agentes. Sin menús complicados. Sin esperas innecesarias.

INTERNORAGCONOCIMIENTO

Base de conocimiento interna

El equipo encuentra respuestas al instante consultando un agente IA que conoce todos los procedimientos, políticas e información de producto de la empresa.

// DEPARTAMENTO 02

VENTAS
Y MARKETING

Capta más leads, cualifícalos mejor y automatiza el seguimiento comercial para cerrar más oportunidades con menos esfuerzo.

LEADSCHATBOTCUALIFICACIÓN

Cualificación automática de leads

Chatbot o formulario inteligente que hace las preguntas adecuadas, valora la madurez del lead y lo clasifica automáticamente. El equipo comercial recibe leads cualificados, no contactos en bruto.

CRMSEGUIMIENTOAUTOMATIZACIÓN

Seguimiento comercial automatizado

Secuencias de seguimiento activadas por comportamiento, recordatorios automáticos para el equipo comercial y actualización del CRM en cada interacción. Ninguna oportunidad se pierde.

WEBCONVERSIÓNPOSICIONAMIENTO

Web corporativa que convierte

Posicionar la propuesta de valor de forma clara, generar confianza con el contenido adecuado y captar leads con formularios y CTAs optimizados para conversión.

ECOMMERCECROCONVERSIÓN

Ecommerce optimizado para conversión

Mejorar la tasa de conversión de la tienda, reducir el abandono de carrito, optimizar las fichas de producto e implementar tácticas de recuperación automática de ventas perdidas.

// DEPARTAMENTO 03

OPERACIONES
Y PROCESOS

Elimina tareas repetitivas, conecta sistemas y gana visibilidad total sobre tu operativa empresarial.

AUTOMATIZACIÓNFLUJOSEFICIENCIA

Automatización de procesos repetitivos

Aprobaciones, notificaciones, generación de informes, sincronización de datos... Todo lo que tu equipo hace repetidamente y que un sistema puede hacer solo, más rápido y sin errores.

INTEGRACIÓNAPICRM

Integración de sistemas desconectados

Conectamos CRM, ERP, ecommerce, herramientas de soporte y cualquier otra aplicación para que la información fluya automáticamente y el equipo trabaje sin duplicar datos.

DASHBOARDDATOSREPORTING

Dashboard operativo a medida

Visibilidad en tiempo real de las métricas que importan: ventas, stock, rendimiento del equipo, estado de procesos. Un solo lugar para tomar decisiones basadas en datos.

DOCUMENTOSAUTOMATIZACIÓNLEGAL

Gestión documental automatizada

Generación automática de contratos, facturas y albaranes. Clasificación y almacenamiento inteligente de documentos. Firma digital integrada en el flujo de trabajo.

// DEPARTAMENTO 04

PRODUCTO
Y TECNOLOGÍA

Construye las herramientas que tu negocio necesita, conecta todo tu ecosistema tecnológico y escala con una infraestructura sólida.

SOFTWAREMEDIDAINTERNO

Software interno a medida

Cuando las herramientas estándar del mercado no se adaptan a tu operativa específica, construimos exactamente lo que necesitas: paneles de gestión, herramientas de trabajo interno, calculadoras, configuradores y cualquier otra aplicación a medida.

APIINTEGRACIÓNARQUITECTURA

API y microservicios

Diseñamos e implementamos APIs RESTful y microservicios para conectar tu ecosistema tecnológico, habilitar integraciones de terceros y preparar tu infraestructura para escalar.

B2BPORTALECOMMERCE

Portal B2B o catálogo privado

Plataforma de ventas privada para clientes y distribuidores con catálogo personalizado, precios por cliente, historial de pedidos y gestión de usuarios.

DATOSIAREPORTING

Automatización de datos y reporting IA

Recogida, limpieza y transformación automática de datos. Informes generados por IA sobre patrones, anomalías y oportunidades. Decisiones más rápidas y bien fundamentadas.

// TU CASO

¿TU CASO
NO ESTÁ AQUÍ?

Cuéntanos tu proceso y lo analizamos juntos en el diagnóstico gratuito. Cada empresa es diferente y las mejores soluciones siempre parten de entender bien el problema real.

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// NEUROGUIAS

¿Prefieres aprender a aplicarlo tú mismo antes de delegar?

Si buscas formación, guías, playbooks y recursos prácticos para entender y aplicar IA, automatización y neuromarketing con criterio en tu negocio, accede a Neuroguias.

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// CIB

¿Tu empresa también necesita soporte IT, cloud o infraestructura?

Si además de soluciones avanzadas necesitas licencias, cloud, redes, soporte técnico o mantenimiento, CIB puede ayudarte a sostener la base tecnológica de tu operación.

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// DIAGNÓSTICO

¿Cuál de estos casos se parece al tuyo?

El diagnóstico es gratuito y sin compromiso. En una sesión de trabajo analizamos tu situación y te presentamos un plan de acción concreto.

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