Saltar al contingut principal
SYS.ONLINE | NODE_ACTIVE
// CASOS D’ÚS

ON POT IMPACTAR
CIBAI.STUDIO
A LA TEVA EMPRESA

Descobreix casos reals de com la IA, l’automatització i el programari a mida milloren l’atenció, les vendes, les operacions i l’ecommerce d’empreses com la teva.

// DEPARTAMENT 01

ATENCIÓ
AL CLIENT

Automatitza les consultes freqüents, millora els temps de resposta i escala l’atenció sense augmentar l’equip.

CHATBOTIA24/7

IA d’atenció 24/7

Respon FAQs, informa sobre l’estat de comandes i gestiona consultes habituals sense equip humà. Disponible tots els dies, a tota hora, en múltiples idiomes.

SUPORTTÈCNICESCALAT

Agent de suport tècnic

Resol incidències de primer nivell automàticament consultant la base de coneixement. Escala a humans només els casos que ho requereixen, amb el context complet.

VEU IAENRUTAMENTTELEFONIA

Centraleta intel·ligent

Enruta les trucades telefòniques segòns la intenció del client i la disponibilitat dels agents. Sense menús complicats. Sense esperes innecessàries.

INTERNRAGCONEIXEMENT

Base de coneixement interna

El teu equip troba respostes a l’instant consultant un agent IA que coneix tots els procediments, polítiques i informació de producte de l’empresa.

// DEPARTAMENT 02

VENDES
I MÀRQUETING

Capta més leads, qualifica’ls millor i automatitza el seguiment comercial per tancar més oportunitats amb menys esforç.

LEADSCHATBOTQUALIFICACIÓ

Qualificació automàtica de leads

Chatbot o formulari intel·ligent que fa les preguntes adequades, valora la maduresa del lead i el classifica automàticament. L’equip comercial rep leads qualificats, no contactes en brut.

CRMSEGUIMENTAUTOMATITZACIÓ

Seguiment comercial automatitzat

Seqüències de seguiment activades per comportament, recordatoris automàtics per a l’equip comercial i actualització del CRM en cada interacció. Cap oportunitat es perd.

WEBCONVERSIÓPOSICIONAMENT

Web corporativa que converteix

Posicionar la proposta de valor de forma clara, generar confiança amb el contingut adequat i captar leads amb formularis i CTAs optimitzats per a conversió.

ECOMMERCECROCONVERSIÓ

Ecommerce optimitzat per a conversió

Millorar la taxa de conversió de la botiga, reduir l’abandonament del carret, optimitzar les fitxes de producte i implementar tàctiques de recuperació automàtica de vendes perdudes.

// DEPARTAMENT 03

OPERACIONS
I PROCESSOS

Elimina tasques repetitives, connecta sistemes i guanya visibilitat total sobre la teva operativa empresarial.

AUTOMATITZACIÓFLUXOSEFICIÈNCIA

Automatització de processos repetitius

Aprovacions, notificacions, generació d’informes, sincronització de dades... Tot allò que el teu equip fa repetidament i que un sistema pot fer sol, de forma més ràpida i sense errors.

INTEGRACIÓAPICRM

Integració de sistemes desconnectats

Connectem CRM, ERP, ecommerce, eines de suport i qualsevol altra aplicació perquè la informació flueixi automàticament i l’equip treballi sense duplicar dades.

DASHBOARDDADESREPORTING

Dashboard operatiu a mida

Visibilitat en temps real de les mètriques que importen: vendes, estoc, rendiment de l’equip, estat de processos. Un sol lloc per prendre decisions basades en dades.

DOCUMENTSAUTOMATITZACIÓLEGAL

Gestió documental automatitzada

Generació automàtica de contractes, factures i albarans. Classificació i emmagatzematge intel·ligent de documents. Signatura digital integrada en el flux de treball.

// DEPARTAMENT 04

PRODUCTE
I TECNOLOGIA

Construeix les eines que el teu negoci necessita, connecta tot el teu ecosistema tecnològic i escala amb una infraestructura sòlida.

SOFTWAREMIDAINTERN

Programari intern a mida

Quan les eines estàndard del mercat no s’adapten a la teva operativa específica, construïm exactament el que necessites: panells de gestió, eines de treball intern, calculadores, configuradors i qualsevol altra aplicació a mida.

APIINTEGRACIÓARQUITECTURA

API i microserveis

Dissenyem i implementem APIs RESTful i microserveis per connectar el teu ecosistema tecnològic, habilitar integracions de tercers i preparar la teva infraestructura per escalar.

B2BPORTALECOMMERCE

Portal B2B o catàleg privat

Plataforma de vendes privada per a clients i distribuïdors amb catàleg personalitzat, preus per client, historial de comandes i gestió d’usuaris.

DADESIAREPORTING

Automatització de dades i reporting IA

Recollida, neteja i transformació automàtica de dades. Informes generats per IA sobre patrons, anomalies i oportunitats. Decisions més ràpides i ben fonamentades.

// EL TEU CAS

¿EL TEU CAS
NO ÉS AQUÍ?

Explica’ns el teu procés i l’analitzem junts en el diagnòstic graüit. Cada empresa és diferent i les millors solucions sempre parteixen d’entendre bé el problema real.

Parlar del meu cas
// NEUROGUIES

Prefereixes aprendre a aplicar-ho tu mateix abans de delegar?

Si busques formació, guies, playbooks i recursos pràctics per entendre i aplicar IA, automatització i neuromarketing amb criteri en el teu negoci, accedeix a Neuroguies.

Anar a Neuroguies
// CIB

La teva empresa també necessita suport IT, cloud o infraestructura?

Si a més de solucions avançades necessites llicències, cloud, xarxes, suport tècnic o manteniment, CIB pot ajudar-te a sostenir la base tecnològica de la teva operació.

Anar a CIB
// DIAGNÒSTIC

Quin d’aquests casos s’assembla al teu?

El diagnòstic és graüit i sense compòmis. En una sessió de treball analitzem la teva situació i et presentem un pla d’acció concret.

Sol·licitar diagnòstic gratuït